FAQ
DÉFINITION DU PRODUIT
Quelle est la différence entre une eau de parfum et un extrait de parfum ?
Une eau de parfum (EDP) est un parfum dont la concentration en composés aromatiques est comprise entre 15 et 20%, par opposition aux extraits de parfums qui sont plus concentrés (entre 20 et 40%).
NOTES OLFACTIVES
Que signifient les notes de tête, de coeur et de fond ?
Les notes de tête sont les premières que l'on peut sentir lorsqu'on vaporise un parfum, ce sont aussi les plus légères et les plus éphémères.
Viennent ensuite les notes de cœur qui constituent la colonne vertébrale d'une composition olfactive, celles autour desquelles la composition a été créée.
Enfin, les notes de fond sont les notes de soutien et de sublimation de votre parfum ; ce sont aussi celles qui ont la meilleure persistance.
DURABILITÉ DU PRODUIT
Quelle est la durée de vie de nos parfums ?
Nos parfums sont tous composés et testés pour avoir une tenue sur la peau d'au moins une journée ou plus pour certains parfums comme ALKEMIST PEPPER (et bien plus sur les cheveux et les vêtements).
Bien sûr, la longévité dépend aussi de la peau de chacun, mais vous ne serez pas déçus par la résistance de nos parfums et de nos extraits.
COMPOSITION DU PRODUIT
Comment savoir ce qu'il y a dans mon parfum ?
Selon la loi, la composition d'un parfum est protégée car elle est considérée comme un secret commercial : c'est pourquoi les listes d'ingrédients sont très courtes. Cette opacité a favorisé par le passé l'utilisation d'ingrédients controversés, voire nocifs, en particulier les perturbateurs endocriniens. Aujourd'hui, les normes IFRA et REACH tendent à encadrer l'utilisation des ingrédients dits " CMR " - Cancérigène, Mutagène ou Reprotoxique - A chaque marque de voir si elle veut simplement respecter la loi ou aller plus loin..
Tout le monde se prétend "naturel" aujourd'hui.
Chez BINET-PAPILLON nous vous assurons que nos compositions sont 97% naturelles et 84% biologiques, Vegan et non testées sur les animaux.
LIVRAISON À L'ÉTRANGER
Livrez-vous à l'international ?
Oui, les parfums Binet-Papillon peuvent vous être livrés à l'étranger. Si votre destination est manquante, n'hésitez pas à nous contacter via le formulaire de contact.
La livraison est gratuite en France. Une participation est demandée pour les envois en Europe et dans le reste du monde ; le calcul est effectué lors de la validation de votre panier avant le
paiement.
DÉLAI ET COÛT DE LIVRAISON
Pourquoi n'ai-je pas de nouvelles de mon colis et combien de temps faudra-t-il pour recevoir ma commande ?
La livraison est gratuite dans la CEE. Une participation est demandée pour l'expédition dans le reste du monde ; le calcul se fait lors de la validation de votre panier avant paiement.
Le délai de livraison dépend de nos partenaires (Colissimo, TNT, etc.) mais sauf cas particulier, il faut compter 3 à 5 jours ouvrés en France.
AUTRES QUESTIONS
Dois-je obligatoirement créer un compte et que faire si mon parfum n'est pas disponible ?
Vous pouvez acheter nos parfums en créant un compte ou simplement par le biais d'un compte invité.
Si votre parfum est indisponible sur notre site, je vous encourage à nous envoyer un e-mail pour connaître la raison de la rupture et voir comment nous pouvons vous aider.
