Общие условия продажи

Статья 1. Предмет
Настоящие Общие условия продажи призваны, с одной стороны, информировать любого потенциального потребителя об условиях, на которых продавец («BINET-PAPILLON») осуществляет продажу и доставку заказанных товаров, и, с другой стороны, определить права и обязанности сторон в связи с продажей товаров BINET-PAPILLON потребителю («Покупатель»). Они применяются без ограничений и оговорок ко всем продажам товаров, предлагаемых BINET-PAPILLON на его сайте https://binet-papillon.com/
(далее — «сайт»).
Соответственно, заказ любым лицом товара, предлагаемого к продаже на сайте BINET-PAPILLON, означает полное и безоговорочное принятие настоящих Общих условий продажи, с которыми Покупатель подтверждает своё ознакомление до оформления заказа.
Товары предлагаются к продаже с бесплатной доставкой по материковой Франции при заказе на сумму от 50 €; для любых других направлений стоимость доставки отображается после подтверждения корзины.
В целях настоящих Общих условий продажи Покупатель и BINET-PAPILLON по отдельности или совместно именуются Стороной или Сторонами.
Перед оформлением заказа Покупатель заявляет, что:
покупка товаров на сайте BINET-PAPILLON не связана напрямую с профессиональной деятельностью и ограничивается строго личным использованием;
обладает полной дееспособностью, позволяющей ему принимать обязательства на настоящих условиях продажи.
BINET-PAPILLON продаёт товары, представленные на его сайте, только в розницу и конечным потребителям. Любой заказ, явно не соответствующий розничной продаже, и, в целом, любой мошеннический или предположительно мошеннический заказ будет считаться BINET-PAPILLON недействительным.
BINET-PAPILLON оставляет за собой право в любое время изменять настоящие Общие условия продажи. При этом к заказам, размещённым Покупателем на сайте BINET-PAPILLON, применяются Общие условия продажи, принятые Покупателем на момент оформления заказа.
Настоящие Общие условия продажи дополняют условия использования сайта https://binet-papillon.com/, доступные в любое время в разделе «Общие условия продажи» и применимые к Покупателю.


Статья 2. Сведения о компании
Наименование: LABORATOIRE IDS - BINET-PAPILLON
Адрес: 5 rue de la Banque - Galerie Vivienne
Почтовый индекс: 75002
Город, страна: Париж, Франция
Зарегистрирована в Торгово-промышленном реестре (RCS) Парижа под номером 501 709 836 00040
Уставный капитал: 360 000 €

Статья 3. Договор и заказы
3.1 Цены
Цены на товары, представленные на сайте BINET-PAPILLON, указаны в евро и действуют на момент оформления заказа Покупателем. BINET-PAPILLON может изменить цену товаров в любое время. Об этом изменении Покупатель будет уведомлён до оформления заказа.
Стоимость доставки отображается до подтверждения заказа Покупателем.
По материковой Франции доставка бесплатна при сумме корзины от 50 €, по Европе — от 100 €. Для остальных стран стоимость доставки рассчитывается для каждого направления и отображается до подтверждения оплаты.
Цены включают французский налог на добавленную стоимость (НДС), действующий на дату заказа; любое изменение применимой ставки будет отражено в цене товаров, продаваемых BINET-PAPILLON на его сайте.
3.2 Характеристики товаров
В соответствии со статьёй L. 111-1 Кодекса о защите прав потребителей Франции Покупатель может до оформления заказа ознакомиться на сайте BINET-PAPILLON с основными характеристиками товара(ов), который он желает заказать.
Покупатель может выбрать один или несколько товаров из различных коллекций, представленных на сайте BINET-PAPILLON.
Товары, предлагаемые и представленные BINET-PAPILLON, доступны до окончания запасов.
BINET-PAPILLON может в любое время изменить ассортимент товаров, предлагаемых на сайте, без ущерба для заказов, уже размещённых Покупателем.
3.3 Заказ
Любой заказ означает принятие настоящих Общих условий продажи без ущерба для любых особых договорных условий, заключённых между Сторонами.
Покупатель имеет возможность проверить детали заказа и исправить возможные ошибки. С момента, когда Покупатель подтверждает заказ нажатием кнопки «Подтвердить», считается, что он осознанно принял настоящие Общие условия продажи, цены, объёмы и количество товаров, предлагаемых к продаже и заказанных Покупателем.
Заказ, подтверждённый Покупателем, будет подтверждён ему со стороны BINET-PAPILLON. Продажа считается окончательной только после направления Покупателю подтверждения заказа со стороны BINET-PAPILLON и получения брендом BINET-PAPILLON полной оплаты.
BINET-PAPILLON рекомендует Покупателю сохранить информацию, содержащуюся в подтверждении заказа, направленном BINET-PAPILLON, на бумаге или в электронном виде.

Статья 4. Оплата
Оплата производится Покупателем в момент онлайн-покупки. Уплаченные суммы ни при каких обстоятельствах не могут рассматриваться как задаток или аванс. Все заказы оплачиваются в евро, включая все налоги и обязательные сборы.
Для оплаты заказа Покупатель может использовать следующие способы оплаты: банковская карта и аккаунт PayPal.
На сайте BINET-PAPILLON принимаются банковские карты, которые принимают наши надёжные финансовые партнёры, в частности Stripe и PayPal.
Подарочные сертификаты BINET-PAPILLON не действуют у розничных партнёров BINET-PAPILLON.
Покупатель гарантирует BINET-PAPILLON, что на момент оформления заказа обладает необходимыми полномочиями для использования выбранного способа оплаты.
BINET-PAPILLON оставляет за собой право приостановить или отменить выполнение любого заказа и/или доставку, независимо от их характера и стадии, в случае неоплаты или частичной оплаты любой суммы, причитающейся с Покупателя, в случае сбоя платежа, а также в случае мошенничества или попытки мошенничества при использовании сайта BINET-PAPILLON.
На суммы, не оплаченные по истечении десяти дней после даты расчёта или после уведомления об отклонении банковского платежа при любом другом способе оплаты, по закону начисляются пени в размере установленной законом процентной ставки, увеличенной на пять пунктов. Доставка любого нового заказа может быть приостановлена в случае просрочки или частичной оплаты предыдущего заказа, несмотря на положения настоящих условий.
BINET-PAPILLON оставляет за собой право запросить у Покупателя копию удостоверения личности и/или банковской карты (только лицевую сторону) при любой оплате банковской картой.
В рамках борьбы с интернет-мошенничеством информация о вашем заказе может быть передана любым третьим лицам, уполномоченным законом или назначенным BINET-PAPILLON, исключительно для проверки личности Покупателя, действительности используемого способа оплаты и планируемой доставки.
Для обеспечения безопасности оплаты банковской картой Покупатель передаёт выбранному BINET-PAPILLON платёжному сервису код безопасности (CVV), указанный на обратной стороне используемой банковской карты.
BINET-PAPILLON использует защищённые платёжные инструменты, такие как Stripe и PayPal, благодаря чему передаваемые данные шифруются программным обеспечением и никакие третьи лица не могут получить к ним доступ при передаче по сети. Безопасность платежа основана на аутентификации Покупателя и конфиденциальности всех данных. Для обеспечения этой безопасности Stripe и PayPal используют проверенные криптографические технологии и соответствуют банковским нормам, действующим во Франции.

Статья 5. Доставка и получение
5.1 Условия доставки
5.1.1 Общие правила
Товары, окончательно заказанные Покупателем, доставляются по адресу доставки, указанному Покупателем в заказе.
По умолчанию счета отправляются по электронной почте на адрес, указанный Покупателем при регистрации на сайте BINET-PAPILLON.
В случае несоблюдения описанных ниже договорных условий претензии Покупателя не принимаются.
5.1.2 Особенности доставки (за исключением покупки пробников и дискавери-наборов)
При доставке, если вы на месте, курьер лично вручит вам посылку. В случае вашего отсутствия Покупатель или получатель заказа получит уведомление о попытке доставки, позволяющее забрать заказанные товары в ближайшем пункте выдачи, указанном в уведомлении, в течение пятнадцати дней.
Покупателю или получателю заказанных товаров предлагается проверить внешнее состояние товаров при доставке.
При обнаружении видимых дефектов (повреждение, отсутствие товара по сравнению с накладной, повреждённая или разбитая посылка или товар и т. д.), зафиксированных при доставке в присутствии сотрудника перевозчика, Покупатель или получатель заказанных товаров обязан следовать процедуре перевозчика, в частности указать на обнаруженное повреждение или недостачу, заявить претензии и оговорки и отказаться от получения, немедленно зафиксировав дефект вместе с сотрудником перевозчика.
Покупатель или получатель заказанных товаров располагает 3 полными днями с момента получения заказа, чтобы уведомить перевозчика заказным письмом с уведомлением о вручении о любом инциденте, связанном с состоянием или содержимым доставленной посылки. Ему также предлагается сообщить о возникшей проблеме BINET-PAPILLON, незамедлительно направив письмо в службу поддержки клиентов BINET-PAPILLON: contact@laboratoire-ids.com
5.2 Доставка
Все заказы, подтверждённые на сайте BINET-PAPILLON с понедельника по пятницу (кроме праздничных дней), собираются в тот же или на следующий день при наличии товара, то есть отправка обычно происходит на второй день (Д+2).
Далее следуют сроки доставки, которые только для Франции (для международных заказов сроки доставки не гарантируются) составляют не более 5 рабочих дней.
Если срок доставки превышает 7 дней и это не вызвано форс-мажором, Покупатель может отменить заказ заказным письмом с уведомлением о вручении по адресу: BINET-PAPILLON - Service Annulation - Galerie Vivienne - 5, rue de la Banque - 75002 Paris - France, или по электронной почте: contact@laboratoire-ids.com
В этом случае BINET-PAPILLON проведёт проверку с соответствующим перевозчиком перед возвратом средств за недоставленные товары.
Покупатель может воспользоваться правом на отмену заказа в связи с нарушением договорного срока доставки в течение не более шестидесяти рабочих дней с момента превышения максимального срока, указанного для доставки товаров. Вся сумма, уплаченная Покупателем, будет ему возвращена при возврате заказа целиком — в виде кредитной ноты или возврата средств по выбору Покупателя — в кратчайшие сроки и не позднее тридцати дней с даты, когда Покупатель воспользовался правом на отмену заказа.
5.3 Проблемы с доставкой
После передачи посылки перевозчику ответственность за товар несёт перевозчик. В случае проблем с доставкой (посылка не получена) Покупателю следует обратиться к перевозчику, чтобы подать претензию в его службу.
BINET-PAPILLON ни в коем случае не несёт ответственности в случае спора с перевозчиком по поводу проблем с доставкой.

Статья 6. Право на отказ и срок отказа
В соответствии со статьёй L. 121-20 Кодекса о защите прав потребителей Франции Покупатель располагает 14 (четырнадцатью) полными днями с даты получения заказа им самим или получателем, чтобы за свой счёт вернуть заказ целиком и получить, по выбору Покупателя, обмен товаров, кредитную ноту или возврат средств в размере стоимости заказа, за исключением стоимости доставки.
Товары должны быть возвращены BINET-PAPILLON в порядке, описанном в статье 7 ниже.

Статья 7. Возврат товаров
Поставленные товары могут быть возвращены Покупателем в BINET-PAPILLON на условиях и в порядке, описанных ниже. Товары должны быть возвращены в BINET-PAPILLON в идеальном для перепродажи состоянии или в первоначальном виде (упаковка, аксессуары, инструкции…)
7.1 Возврат посылкой или почтой
BINET-PAPILLON принимает возврат посылкой или почтой любого товара, купленного на https://binet-papillon.com/, если он возвращён в BINET-PAPILLON в течение 14 (четырнадцати) дней с даты получения заказа Покупателем.
Расходы на отправку возвратной посылки несёт Покупатель, за исключением случаев несоответствия доставленных товаров заказу.
В случае обмена товара(ов) расходы на повторную доставку оплачивает Покупатель.
Чтобы вернуть товар, Покупатель должен следовать инструкциям:
1. Используйте оригинальную упаковку для возврата товара(ов).
2. Отправьте посылку заказным письмом с уведомлением о вручении по адресу:
BINET-PAPILLON
Вниманию отдела возвратов интернет-магазина
5 rue de la Banque - Galerie Vivienne
75002 Paris - France
BINET-PAPILLON не принимает посылки с доплатой за пересылку. Все риски, связанные с возвратом товара, несёт Покупатель.

Статья 8. Сохранение права собственности
BINET-PAPILLON сохраняет полное право собственности на проданные товары до получения полной оплаты, включая основную сумму, сборы, налоги и обязательные платежи.

Статья 9. Ответственность
BINET-PAPILLON не несёт ответственности за какой-либо косвенный ущерб, который может возникнуть в связи с покупкой товаров. Точно так же ответственность BINET-PAPILLON по обязательствам настоящих Общих условий продажи не может наступить в случае обстоятельств непреодолимой силы, как они определяются французскими судами.

Статья 10. Частичная недействительность
Если одно или несколько положений настоящих Общих условий продажи будут признаны недействительными или объявлены таковыми в соответствии с законом, нормативным актом или окончательным решением компетентного суда, остальные положения сохраняют полную силу и действие.

Статья 11. Отсутствие отказа от прав
Тот факт, что одна из сторон не воспользовалась нарушением какого-либо из обязательств, указанных в настоящих общих условиях продажи, не может толковаться в будущем как отказ от соответствующего обязательства.

Статья 12. Применимое право и подсудность
Продажа товаров компании BINET-PAPILLON регулируется правом Франции. Любой спор, связанный с существованием, толкованием, исполнением или расторжением договора, заключённого между BINET-PAPILLON и Покупателем, даже при множественности ответчиков, при отсутствии мирового соглашения относится к исключительной компетенции судов города Ош.

Статья 13. Рекламные кампании по распространению пробников
Время от времени BINET-PAPILLON предлагает бесплатные пробники или пробники по себестоимости в рамках онлайн-акций или рекламных кампаний. Поскольку такие кампании иногда оказываются жертвами собственного успеха, Binet-Papillon оставляет за собой право ограничить количество отправок и заявок в день до xx заявок (количество xx указано в рекламном предложении).

 

Статья 14. «Защита данных"
Персональные данные, собираемые BINET-PAPILLON при любом заказе Покупателя, необходимы для обработки заказа BINET-PAPILLON и его поставщиками и могут быть использованы, с учётом прав, реализуемых субъектом данных, для информирования этого лица о товарах и услугах BINET-PAPILLON и/или его коммерческих партнёров.
В соответствии с законом «Об информатике и свободах» № 78-17 от 6 января 1978 года Покупатель и получатель заказа имеют право на доступ, исправление или удаление касающихся их данных, обрабатываемых BINET-PAPILLON, а также право возражать против обработки этих данных в целях прямого маркетинга. По умолчанию эти права реализуются в отношении BINET-PAPILLON письмом по адресу: Service Clients BINET-PAPILLON - 5 rue de la Banque 75002 Paris, по электронной почте: contact@laboratoire-ids.com или через раздел «Связаться с нами» на сайте BINET-PAPILLON.
Оформляя заказ у BINET-PAPILLON, Покупатель также может получать информацию о предложениях BINET-PAPILLON по электронной почте, если не возражает против этого. Могут отправляться три типа писем:
Рассылки.
Письма о мероприятиях.
Персонализированные письма.
Если Покупатель больше не желает получать эти информационные сообщения, он может в любое время сообщить об этом BINET-PAPILLON письмом по адресу: Service Clients BINET-PAPILLON - 5 rue de la Banque - Galerie Vivienne 75002 Paris, по электронной почте: contact@laboratoire-ids.com, через раздел «Связаться с нами» на сайте BINET-PAPILLON или по ссылке для отписки внизу каждого письма BINET-PAPILLON. При возникновении проблем по этому вопросу Покупатель может обратиться в службу поддержки клиентов BINET-PAPILLON.