Condizioni generali di contratto

Articolo 1 - Scopo
Le presenti Condizioni Generali di Vendita hanno lo scopo, da un lato, di informare qualsiasi potenziale consumatore sui termini e le condizioni in cui il venditore ("BINET-PAPILLON") procede alla vendita e alla consegna dei prodotti ordinati e, dall'altro, di definire i diritti e gli obblighi delle parti in relazione alla vendita dei prodotti BINET-PAPILLON al consumatore ("Acquirente"). Esse si applicano, senza restrizioni né riserve, a tutte le vendite dei prodotti offerti da BINET-PAPILLON sul suo sito web https://binet-papillon.com/
(di seguito indicato come sito web).
Di conseguenza, il fatto che qualsiasi persona ordini un prodotto offerto in vendita sul sito web di BINET-PAPILLON implica l'accettazione piena e completa delle presenti Condizioni Generali di Vendita che l'Acquirente riconosce di aver letto prima di effettuare l'ordine.
I prodotti sono offerti in vendita e con consegna gratuita nella Francia metropolitana per tutti gli ordini pari o superiori a 50€ e con costi di spedizione che vengono visualizzati dopo la convalida del carrello per qualsiasi altra destinazione.
Ai fini delle presenti Condizioni Generali di Vendita, l'Acquirente e BINET-PAPILLON sono individualmente o collettivamente indicati come la Parte o le Parti.
L'Acquirente, prima del suo ordine, dichiara che:
l'acquisto di prodotti sul sito web BINET-PAPILLON non ha alcuna relazione diretta con un'attività professionale ed è limitato a un uso strettamente personale;
ha la piena capacità legale, che gli consente di impegnarsi in base a queste condizioni di vendita.
BINET-PAPILLON vende i prodotti presenti sul suo Sito Internet solo al dettaglio e ai consumatori finali. Qualsiasi ordine che non corrisponda chiaramente a una vendita al dettaglio e, più in generale, qualsiasi ordine fraudolento o presunto tale, sarà considerato da BINET-PAPILLON nullo e privo di effetto.
BINET-PAPILLON si riserva il diritto di modificare in qualsiasi momento le presenti Condizioni Generali di Vendita. Tuttavia, le Condizioni Generali di Vendita applicabili agli ordini effettuati dall'Acquirente sul sito web di BINET-PAPILLON sono quelle accettate dall'Acquirente al momento dell'effettuazione di tale ordine.
Le presenti Condizioni Generali di Vendita integrano i termini di utilizzo del Sito https://binet-papillon.com/, disponibili in qualsiasi momento tramite le "Condizioni Generali di Vendita" e applicabili all'Acquirente.


Articolo 2 - Identità dell'azienda
Nome: LABORATOIRE IDS - BINET-PAPILLON
Indirizzo: 5 rue de la Banque - Galerie Vivienne
CAP: 75002
Città - Paese: Parigi - Francia
Registrata presso il RCS di Parigi con il numero 501 709 836 00040
Capitale: 360 000 €

Articolo 3 - Contratto e Ordini
3.1 Tariffe
I prezzi di vendita dei prodotti online sul sito web BINET-PAPILLON, quotati in euro, sono quelli in vigore al momento della registrazione dell'ordine da parte dell'Acquirente. Il prezzo di vendita dei prodotti può essere modificato da BINET-PAPILLON in qualsiasi momento. Tale modifica sarà comunicata all'Acquirente prima di qualsiasi ordine.
Le spese di spedizione sono indicate prima della convalida dell'ordine da parte dell'Acquirente.
Per la Francia metropolitana, le spese di spedizione sono gratuite a partire da 50€ nel carrello e per l'Europa, a partire da 100€. Per il resto del mondo, le spese di spedizione sono calcolate per ogni destinazione e vengono visualizzate prima della convalida del pagamento.
I prezzi includono l'Imposta sul Valore Aggiunto (IVA) francese, applicabile alla data dell'ordine e qualsiasi modifica dell'aliquota applicabile si rifletterà nel prezzo dei prodotti venduti da BINET-PAPILLON sul suo sito web.
3.2 Caratteristiche dei prodotti
In conformità all'articolo L. 111-1 del codice del consumo, l'Acquirente può, prima del suo ordine, leggere sul sito web BINET-PAPILLON le caratteristiche essenziali del/i prodotto/i che desidera ordinare.
L'Acquirente può selezionare uno o più prodotti tra le varie collezioni offerte sul sito web BINET-PAPILLON.
I prodotti offerti e presentati da BINET-PAPILLON sono validi fino ad esaurimento scorte.
BINET-PAPILLON può modificare in qualsiasi momento la gamma di prodotti offerti in vendita sul proprio sito web, senza pregiudizio per gli ordini effettuati dall'Acquirente.
3.3 Ordine
Qualsiasi ordine implica l'accettazione delle presenti Condizioni Generali di Vendita, senza pregiudizio per eventuali condizioni contrattuali specifiche concluse tra le Parti.
L'Acquirente ha la possibilità di verificare i dettagli del suo ordine e di correggere eventuali errori. Dal momento in cui l'Acquirente conferma il suo ordine cliccando sul pulsante "valida", si considera che abbia accettato consapevolmente le presenti Condizioni Generali di Vendita, i prezzi, i volumi e le quantità dei prodotti offerti in vendita e ordinati dall'Acquirente.
L'ordine convalidato dall'Acquirente sarà confermato a quest'ultimo da BINET-PAPILLON. La vendita sarà considerata definitiva solo dopo l'ultima disposizione di questa conferma d'ordine all'Acquirente da parte di BINET-PAPILLON e il ricevimento da parte del marchio BINET-PAPILLON dell'intera somma del prezzo.
BINET-PAPILLON raccomanda all'Acquirente di conservare le informazioni contenute nella conferma d'ordine inviata da BINET-PAPILLON su carta o su un documento digitale.

Articolo 4 - Pagamento
Il pagamento deve essere effettuato al momento dell'acquisto online da parte dell'Acquirente. In nessun momento, le somme versate potranno essere considerate come caparra o acconto. Tutti gli ordini sono pagabili in euro, incluse tutte le tasse e i contributi obbligatori.
Per pagare il suo ordine, l'Acquirente può utilizzare i seguenti metodi di pagamento: carta di credito e conto Paypal.
Le carte di credito accettate sul sito web BINET-PAPILLON sono quelle accettate dai loro partner finanziari sicuri, in particolare Stripe e Paypal.
I buoni BINET-PAPILLON non sono validi presso i rivenditori BINET-PAPILLON.
L'Acquirente garantisce a BINET-PAPILLON di avere le autorizzazioni necessarie per utilizzare il metodo di pagamento che avrà scelto per il suo ordine, al momento della registrazione del suo ordine d'acquisto.
BINET-PAPILLON si riserva il diritto di sospendere o annullare qualsiasi esecuzione di un ordine e/o consegna, qualunque sia la sua natura e il suo livello di esecuzione, in caso di mancato pagamento o pagamento parziale di qualsiasi somma dovuta dall'Acquirente, in caso di un incidente di pagamento o in caso di frode o tentativo di frode riguardante l'uso del Sito web BINET-PAPILLON.
Le penali in un importo pari al tasso di interesse legale più cinque punti sono pienamente applicabili per legge agli importi insoluti alla fine di un periodo di dieci giorni successivi alla data di regolamento o alla notifica di rifiuto di pagamento bancario per qualsiasi altro mezzo di pagamento. La consegna di qualsiasi nuovo ordine può essere sospesa in caso di ritardo o pagamento parziale di un ordine precedente e ciò nonostante le disposizioni del presente.
BINET-PAPILLON si riserva il diritto di richiedere una fotocopia del documento d'identità e/o se la carta di credito (solo fronte) dell'Acquirente per qualsiasi pagamento con carta di credito.
Nell'ambito della lotta contro le frodi via Internet, le informazioni relative al vostro ordine possono essere trasmesse a terzi autorizzati dalla legge o designati da BINET-PAPILLON unicamente per la verifica dell'identità dell'Acquirente al controllo di validità del metodo di pagamento utilizzato e della spedizione prevista.
Per garantire la sicurezza del pagamento con carta di credito, l'Acquirente deve trasmettere all'agenzia di pagamento online scelta da BINET-PAPILLON il codice di sicurezza (CVV) sul retro della carta di credito utilizzata dall'Acquirente.
BINET-PAPILLON utilizza uno strumento di pagamento sicuro come Stripe e Paypal in modo che le informazioni trasmesse siano crittografate da software e che nessun terzo possa venirne a conoscenza durante il trasporto sulla rete. La sicurezza del pagamento si basa sull'autenticazione dell'Acquirente e sulla riservatezza di tutti i dati. Per garantire questa sicurezza, Stripe e Paypal utilizzano tecniche crittografiche comprovate e conformi alle varie normative bancarie applicabili in Francia.

Articolo 5 - Consegna e ricevimento
5.1 Condizioni di consegna
5.1.1 Regole generali
I prodotti oggetto di un ordine finale dell'Acquirente saranno consegnati all'indirizzo di spedizione fornito dall'Acquirente nel suo ordine.
Per impostazione predefinita, le fatture vengono inviate via e-mail all'indirizzo e-mail indicato dall'Acquirente al momento della registrazione sul Sito BINET-PAPILLON.
Il mancato rispetto delle condizioni contrattuali descritte di seguito, qualsiasi reclamo da parte dell'Acquirente non sarà accettato.
5.1.2 Caratteristiche della consegna (escluso l'acquisto di campioni e set scoperta)
Alla consegna e se presente, il corriere ti consegnerà il pacco di persona. In caso di assenza, l'Acquirente o il destinatario dell'ordine riceveranno un avviso di passaggio, che gli permetterà di ritirare i prodotti ordinati presso il punto di ritiro più vicino indicato nell'avviso di passaggio, per un periodo di quindici giorni.
L'Acquirente o il destinatario dei prodotti ordinati è invitato a verificare l'aspetto esterno dei prodotti al momento della consegna.
In presenza di anomalie apparenti (danni, prodotto mancante rispetto alla consegna, pacco o prodotto danneggiato o rotto, ecc.) riscontrate alla consegna in presenza del dipendente del corriere, l'Acquirente o il destinatario che riceve i prodotti ordinati è tenuto ad applicare la procedura del corriere, inclusa la segnalazione dei danni o delle anomalie osservate e la presentazione di reclami e riserve e a rifiutare la consegna con immediata constatazione dell'anomalia con l'Ufficiale del corriere.
L'Acquirente o il destinatario dei prodotti ordinati ha un periodo di 3 giorni lavorativi dalla ricezione dell'ordine per notificare al trasportatore, tramite lettera raccomandata con avviso di ricevimento, qualsiasi incidente relativo allo stato o al contenuto del pacco consegnato. È inoltre invitato a segnalare il problema riscontrato a BINET-PAPILLON inviando immediatamente un'e-mail al servizio clienti di BINET-PAPILLON: contact@laboratoire-ids.com
5.2 Consegna
Per tutti gli ordini confermati dal lunedì al venerdì (esclusi i giorni festivi) sul sito web di BINET-PAPILLON, l'ordine sarà preparato lo stesso giorno o il giorno successivo, salvo disponibilità, ovvero spedizione solitamente in D+2.
Poi ci sono i tempi di consegna, che per la sola Francia (tempi di consegna non garantiti per gli ordini internazionali) sono inferiori o uguali a 5 giorni lavorativi.
Nel caso in cui il tempo di consegna superi i 7 giorni e non sia dovuto a forza maggiore, l'Acquirente può annullare l'ordine tramite lettera raccomandata con avviso di ricevimento indirizzata a BINET-PAPILLON - Servizio Annullamenti - Galerie Vivienne - 5, rue de la Banque - 75002 Parigi - Francia, o tramite e-mail: contact@laboratoire-ids.com
BINET-PAPILLON procederà quindi a un'indagine con il corriere interessato prima del rimborso dei prodotti ordinati non consegnati.
L'Acquirente può esercitare tale diritto di annullamento del proprio ordine per mancata consegna entro il termine contrattuale, entro un periodo massimo di sessanta giorni lavorativi dal superamento del termine massimo indicato per la consegna dei prodotti. La totalità delle somme pagate dall'Acquirente gli sarà quindi restituita se l'intero ordine viene restituito, sotto forma di nota di credito o rimborso, a scelta dell'Acquirente, il prima possibile e al più tardi entro trenta giorni dalla data in cui l'Acquirente ha esercitato il suo diritto di ottenere l'annullamento del suo ordine.
5.3 Problema di consegna
Una volta che il pacco è stato consegnato al corriere, il corriere è il garante della merce. In caso di problemi di consegna (pacco non ricevuto), l'Acquirente deve contattare il corriere per presentare un reclamo ai loro Servizi.
BINET-PAPILLON non può in alcun caso essere ritenuta responsabile in caso di controversia con il corriere riguardante un problema di consegna.

Articolo 6 - Diritto e periodo di recesso
In conformità all'articolo L. 121-20 del Codice del Consumo, l'Acquirente ha un periodo di 14 (quattordici) giorni lavorativi dalla data di ricezione del suo ordine da parte di se stesso o del destinatario dell'ordine, per restituire a sue spese l'intera merce e ottenere, a scelta dell'Acquirente, lo scambio dei prodotti, o una nota di credito o un rimborso corrispondente all'importo del suo ordine, escluse le spese di spedizione.
I prodotti devono essere restituiti a BINET-PAPILLON secondo le procedure descritte all'Articolo 7 - di seguito.

Articolo 7 - Resi prodotti
I prodotti forniti possono essere restituiti dall'Acquirente a BINET-PAPILLON secondo i termini e le istruzioni dettagliate di seguito. I prodotti devono essere restituiti a BINET-PAPILLON in perfette condizioni di rivendibilità o nel loro stato originale (Imballaggio, accessori, istruzioni ...)
7.1 Reso tramite pacco o posta
BINET-PAPILLON accetta il reso tramite pacco o posta di qualsiasi prodotto acquistato su https://binet-papillon.com/ se viene restituito a BINET-PAPILLON entro 14 (quattordici) giorni dalla data di ricezione dell'ordine da parte dell'Acquirente.
Le spese di spedizione del pacco di reso rimangono a carico dell'Acquirente, salvo in caso di mancata conformità dei prodotti consegnati con l'ordine.
In caso di scambio di prodotti, i costi relativi a una nuova consegna dei prodotti sono a carico dell'Acquirente.
Per restituire un prodotto, l'Acquirente deve seguire le seguenti istruzioni:
1. Utilizzare l'imballaggio originale per restituire il/i prodotto/i.
2. Inviare il pacco tramite raccomandata con ricevuta di ritorno al seguente indirizzo:
BINET-PAPILLON
All'attenzione del Dipartimento Resi E-Store
5 rue de la Banque - Galerie Vivienne
75002 Parigi - Francia
BINET-PAPILLON non accetta pacchi inviati con spedizione a carico del destinatario. Ogni rischio relativo alla restituzione del prodotto è a carico dell'Acquirente.

Articolo 8 - Riserva di proprietà
BINET-PAPILLON conserva la piena proprietà dei prodotti venduti fino al ricevimento integrale del pagamento, inclusi capitale, oneri, tasse e contributi obbligatori.

Articolo 9 – Responsabilità
BINET-PAPILLON non potrà essere ritenuta responsabile per eventuali danni indiretti che dovessero verificarsi a causa dell'acquisto dei prodotti. Allo stesso modo, la responsabilità di BINET-PAPILLON ai sensi degli obblighi delle presenti Condizioni Generali di Vendita non potrà essere impegnata in caso di verificarsi di un evento di forza maggiore così come definito dai tribunali francesi.

Articolo 10 - Non validità parziale
Qualora una o più disposizioni delle presenti Condizioni Generali di Vendita fossero ritenute invalide o dichiarate tali in applicazione di una legge, di un regolamento o a seguito di una decisione definitiva di un tribunale competente, le altre disposizioni conserveranno tutta la loro forza e la loro portata.

Articolo 11 - Non rinuncia
Il fatto che una delle parti non si avvalga di una violazione di uno qualsiasi degli obblighi di cui alle presenti condizioni generali di vendita non potrà essere interpretato per il futuro come una rinuncia all'obbligo in questione.

Articolo 12 - Legge applicabile e foro competente
Le vendite dei prodotti dell'azienda BINET-PAPILLON sono soggette alla legge francese. Qualsiasi controversia relativa all'esistenza, all'interpretazione, all'esecuzione o alla rottura del contratto concluso tra BINET-PAPILLON e l'Acquirente, anche in caso di pluralità di convenuti, sarà, in assenza di accordo amichevole, di esclusiva competenza dei tribunali di Auch.

Articolo 13 - Campagne promozionali di campionamento
Di tanto in tanto, BINET-PAPILLON offre campioni gratuiti o a prezzo di costo tramite promozioni online o campagne pubblicitarie. Poiché queste campagne di campionamento sono talvolta sopraffatte dal loro stesso successo, Binet-Papillon si riserva il diritto di limitare il numero di spedizioni e richieste per giorno a xx richieste (quantità xx come indicato nell'offerta promozionale).

 

Articolo 14 - "Protezione dei dati"
I dati personali raccolti da BINET-PAPILLON al momento di qualsiasi ordine dell'Acquirente sono necessari per gestire il suo ordine da parte di BINET-PAPILLON e dei suoi fornitori e potrebbero essere utilizzati, fatti salvi i diritti esercitati dalla persona interessata, al fine di informare tale persona sui prodotti o servizi forniti da BINET-PAPILLON e/o dai suoi partner commerciali.
In conformità alla legge "Informatica e Libertà" n° 78-17 del 6 gennaio 1978, l'Acquirente e il destinatario di un ordine hanno il diritto di accesso e di rettifica o cancellazione dei dati che li riguardano trattati da BINET-PAPILLON, nonché il diritto di opporsi al trattamento di tali dati a fini di direct marketing. Per impostazione predefinita, tali diritti sono esercitati presso BINET-PAPILLON tramite posta indirizzata al Servizio Clienti BINET-PAPILLON - 5 rue de la Banque 75002 Parigi o tramite e-mail: contact@laboratoire-ids.com o tramite la sezione "Contattaci" del sito web BINET-PAPILLON.
Ordinando da BINET-PAPILLON, l'Acquirente può anche essere informato sulle offerte di BINET-PAPILLON tramite e-mail, salvo opposizione da parte sua. Possono essere inviati tre tipi di e-mail:
Newsletter.
E-mail di eventi.
E-mail personalizzate.
Se l'Acquirente non desidera più ricevere tali messaggi informativi, può informare BINET-PAPILLON in qualsiasi momento tramite posta indirizzata al Servizio Clienti di BINET-PAPILLON - 5 rue de la Banque - Galerie Vivienne 75002 Parigi o tramite e-mail: contact@laboratoire-ids.com, o tramite la sezione "Contattaci" del sito web BINET-PAPILLON, o tramite il link di disiscrizione contenuto in fondo a ogni e-mail inviata da BINET-PAPILLON. In caso di problemi in merito, l'Acquirente può contattare il Servizio Clienti BINET-PAPILLON.